?

企業文化

                                                                    企業文化

一、誠信負責、永續經營
       企業之永續發展,決定于誠信負責的經營理念、秉持實事求是、務本踏實的原則,做任何事、制造任何產品,都必須有追求完美的決心,以負責的態度全力以赴,才能獲得顧客的信賴與支持,實現(以顧客培養顧客)的經營目標,達成永續經營之目的,唯有秉持永續經營的企業,才能提供同仁穩定而健全的工作環境與發展空間,造福同仁及其家屬并提供顧客長期而多元性的完整服務,所以(誠信負責、永續經營)為友佳集團企業經營信念,更是友佳多元化、國際化之成功基盤。
       企業之成功有賴與(有為政府領導、社會群體支持及工作伙伴共同努力)始可達之,回顧友佳集團與創立之初,即摒棄家族企業之色彩,各事業體均唯才是用,不談關系,只問是否身懷才華,熱愛企業,每一位同仁只要肯刻苦上進為企業竭盡所能、謀求全體同仁福祉,將來必有機會成為企業的總經理或董事長,其目的乃為激勵全體同仁秉持誠信負責的原則,凝聚全體同仁之智能,并本著刻苦奮發的精神在制度健全的體制下及人事公開、機會均等的環境中不斷努力求進步,使每一代經營者均能為下一代奠定更堅實的經營實力,使企業得以生生不息的茁壯成長。
       質量是企業生命的延續,而完善、熱忱的售前售后服務則是維系質量完美的有力保證,唯有不斷的研究發展,力求管理合理化、改善作業方法、提高生產效率、降低生產成本、提升質量,并以創新的經營手法,持續地開發新產品及市場,才能使企業在競爭激烈的環境中屹立不移。同時,更推動各協力廠商、經銷商及同業,共同提升自我,以行動回饋社會,帶動經濟繁榮。為國家培養優秀的企業管理人才,進而影響社會,邁向理性、團結,提供建設國家的強勁生力軍。
      所以,欲使企業得以永續經營,除必須建立正確之經營理念誠信負責外,尚須獲得顧客對企業的信賴,因此則有賴全體同仁努力,集合各社會群體之支持與合作,始能使企業持續成長、茁壯,并以此成就回饋國家、社會及全體同仁。如此周而復始地相互輝映,方能使企業邁向最崇高之經營真意與境界───永續經營。
二、顧客是企業的生命力
        質量是企業生命的延續,顧客則是主掌生命的原動力,有了堅實而穩固的顧客群,企業才能能積極推廣各項活動使企業體得以蓬勃發展而茁壯。友佳集團能獲得穩固顧客群并建立良好的企業形象,是以下的實際行動與表現得到顧客的信賴:
1、誠信踏實、熱忱服務
       友佳企業全體同仁,不論營銷、管理、生產…….等各部門,都在工作崗位上,以最至誠的心,本著誠信、熱忱的敬業精神,處處關懷顧客、時時幫助顧客、主動解決問題,對顧客懷著(有你的存在,才有我的生存)之信念,并時時思考:
顧客是否有效地在使用我們的產品,并發揮其效益?
顧客對我們所提供的服務滿意嗎?
對顧客的承諾是否都已履行?
顧客對我們的期望是什么?哪些是我們不足的地方?
我們檢討了嗎?計劃執行了嗎?
我們的產品仍須改善的有哪些?
虛心地自我檢討、開懷地接受批評、誠心地徹底改善,乃是我們追求至善至美的具體行動。
2、質量至上、追求完美
        現今競爭激烈的市場中,優良的質量不但是企業信用表征的有力左證,更是致勝的要件。所以,我們始終堅持各項產品都必須經過嚴格的質量管理系統,始能交到顧客的手里,使顧客無后顧之憂。而優良的質量從產品設計、制造、包裝、運輸,甚至售后服務……等,都必須非常嚴謹,各項流程的品管都有賴同仁們的敬業精神與負責態度,始能達到完美的境界。否則,事后的補救對企業已是一種損傷和浪費,尤其顧客對企業的信賴產生動搖,并造成日后難以彌補之嚴重損失,不良的質量所必須付出的代價,遠比做好質量所需成本來得昂貴,而企業的信用受損程度,更是難以回復的。
       售前售后服務乃是維系優良質量的不二法則,亦是企業之基本責任,顧客購用我們的產品,乃希望能有效地發揮產品之功能,謀取預想之效益。因此,顧客的問題是我們最優先的處理事項,一切以顧客至上為原則,故從管理、營銷、服務都本著熱忱的態度,盡心盡力做好每一項服務,是顧客對友佳公司產生信賴感的最大主因。而由信賴所擴展出的廣大市場,正是我們以(顧客培養顧客)之真諦,也是企業服務之目標。

產品類別

型錄下載

聯系方式

公司地址: 杭州市經濟技術開發區
           白楊街道14號大街431號
公司電話:   0571-86853366
400電話:    400-110-2228
傳       真:   0571-86893008
聯系地址:下沙經濟技術開發區白楊街道14號大街431號
版權所有 ? 杭州友高精密機械有限公司